（2025年1月20日） ── 六福集团（国际）有限公司（「六福」/「集团」）（股份代号：0590）欣然宣布，集团荣膺由香港零售管理协会颁发的「O2O顾客体验认证」及「信誉优网店」双重认证标志，一致肯定了集团为顾客提供全面的线上线下购物体验。

六福集团主席兼行政总裁黄伟常先生表示：「集团秉持『匠心独运、服务为本、以客为先』的服务宗旨，矢志提供贴心的顾客服务。我们致力为顾客营造一个创新的O2O购物体验，透过提供线上线下无缝顾客体验，实现优势互补发挥了强大的协同效应。同时，集团也积极推动绿色营运，通过全渠道零售方式，努力减少碳足迹以缔造低碳未来。我们将不断持续创新，提升O2O购物模式及服务，满足顾客日新月异的购物体验和需求，并为可持续发展作出贡献。」

六福集团完善的线上购物平台为顾客全面提供各类精选货品及详细介绍，会员更可享受专属优质购物礼遇。平台特设即时对话功能，让顾客与客服团队交流，获取专业的购物建议。此外，我们更在多间指定店铺提供「到店自取」服务，既提升了购物便捷性，又增添了购物乐趣，营造出无与伦比的O2O购物体验。有关详情可参阅六福珠宝官方网店：www.lukfookeshop.com.hk

「O2O顾客体验认证」计划旨在通过综合评估顾客对品牌的兴趣和需求、品牌认知与信任、线上与线下顾客体验、顾客关系及顾客满意度等范畴，认证及表扬提供线上线下无缝顾客体验及优质服务的零售品牌。

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